NACHHALTIGKEIT

Zufriedenheit

Kundenzufriedenheit

Ein wichtiger Qualitätsstandard der Firma Blitz Blank ist die Sicherung und Garantie der Kundenzufriedenheit durch

  • Termintreue,
  • bestmögliche Reinigungsleistung,
  • den Einsatz umweltschonender Reinigungsmittel,
  • das Einhalten von Zusagen,
  • gute Umgangsformen,
  • ein angebrachtes Erscheinungsbild und
  • den ehrlichen Umgang.

Um den laufend steigenden Anforderungen aller Kunden auch in Zukunft gerecht zu werden, wird kontinuierlich an einer Optimierung gearbeitet. Dabei gilt es, Fehlerquellen möglichst rasch zu erkennen bzw. diese bereits in frühen Stadien zu vermeiden, um langfristige Qualität sicherzustellen.

Mitarbeiterzufriedenheit

Nur ein zufriedener Mitarbeiter ist auch ein treuer und zuverlässiger Partner. Die kontinuierliche Mitarbeiterzufriedenheit wird sichergestellt durch

  • Leistungsanerkennung,
  • regelmäßige Weiterbildung,
  • gute Umgangsformen,
  • Vermittlung der Unternehmensphilosophie sowie
  • Wissen um die eigentliche Tätigkeit.

Dabei gilt der Grundsatz, dass Kundenzufriedenheit von der Zufriedenheit der Mitarbeiter abhängig ist.

Soziale Verantwortung

BLITZBLANK ist nach ONR 192500 (Corporate Social Responsibility) zertifiziert. Wir stellen die Menschen in den Mittelpunkt.

Wir tragen soziale Verantwortung sowohl nach innen gegenüber der gesamten BLITZBLANK Familie als auch nach außen gegenüber der Gesellschaft, in der wir alle leben!

Neben unserer Gründerfamilie Reichel, die bereits in dritter Generation für das Unternehmen tätig ist, verstärken auch viele MitarbeiterInnen generationsübergreifend unser BLITZBLANK Team.

Wir engagieren uns karitativ für benachteiligte Menschen unserer Gesellschaft. Zum Beispiel in einem wirtschaftlichen Erfolgsmodell mit der Caritas Service GmbH (Magdas), bei der Implementierung von Reinigungsprojekten.

Umwelt

BLITZBLANK betrachtet Umweltschutz als eine Selbstverständlichkeit. An erster Stelle – als Verpflichtung gegenüber der Umwelt – steht eine ökologisch nachhaltige Reinigungschemie. Darunter werden die richtige Dosierung und fachgerechte Anwendung von Reinigungsmitteln sowie die korrekte und nachvollziehbare Entsorgung von Abfällen verstanden.

BLITZBLANK verpflichtet sich:

  • negative Beeinträchtigungen der Umwelt zu verhindern
  • alle umweltrelevanten Gesetze und Verordnungen einzuhalten
  • die Arbeitsbedingungen unserer MitarbeiterInnen stetig zu überprüfen und zu optimieren
  • den betrieblichen Umweltschutz kontinuierlich zu verbessern

Auch in Sachen Mobilität setzen wir bei BLITZBLANK auf einen umweltfreundlichen Fuhrpark. Unsere Fahrzeugflotte wird auf Hybrid-Fahrzeuge umgerüstet.

Die von BLITZBLANK gelebte Verantwortung für die Umwelt spiegelt sich im EMAS Zeichen wider. Komplettiert wird diese Unternehmensausrichtung durch die Zertifizierung nach ISO 19600:2014 Compliance Management System.

Klimaneutralität – mit gutem Beispiel voran gehen

Wir tragen das Bewusstsein in uns, dass die Tätigkeiten von unseren rund 1000 BLITZBLANK MitarbeiterInnen in mehreren Ländern Spuren in unserem Ökosystem hinterlassen! BLITZBLANK zeigt großes Engagement, diese Spuren so gering wie möglich zu halten und alle firmenrelevanten Emissionen zu senken. In den letzten Jahren wurde mit Nachdruck daran gearbeitet unser Umwelt- und Energiemanagement zu optimieren und unsere CO2-Emissionen zu neutralisieren.

Natürlich können, bei bestehender wirtschaftlicher Tätigkeit, CO2-Emissionen nicht gänzlich vermieden werden – daher strebt BLITZBLANK weitere Verbesserungsmaßnahmen an.

 Wir stehen für die verursachten Emissionen gerade! „Klimaneutralität“ heißt unser erklärtes Ziel. Wir unterstützen Klimaschutzprojekte und tragen mit Stolz klimaneutrale Zertifikate. Die von uns verursachten Emissionen werden an anderer Stelle wieder ausgeglichen und somit kompensiert (gemäß den Scope 2 Leitlinien). Dabei achten wir bei BLITZBLANK darauf, dass nur transparente und international anerkannte Anbieter von Klimazertifikaten und zertifizierte Klimaschutzprojekte gefördert und zu fairen Zertifikatpreisen unterstützt werden.