Mitarbeiterschulung gehört speziell bei Dienstleistern zu den unverzichtbaren Elementen. Ungewöhnliche Probleme bedürfen spezieller Lösungen, wie ein Beispiel aus Wien zeigt.

Errol Reichel, Vorsitzender des Aufsichtsrates, der Blitz Blank Reinigung – Dienstleistungsunternehmen GmbH, über eine Branche, deren „Jammern“ in keinem Verhältnis zu ihren Chancen steht.